Déploiement d’une solution de supervision et de métrologie automatisée à large échelle

Benjamin Collet

13 December 2013

Authors

Sébastien Boggia, Benjamin Collet, Guillaume Schreiner

Abstract

Suite à la création en 2009 de l’Université de Strasbourg, l’ensemble des métiers de l’informatique a été intégré au sein d’une même direction, la Direction Informatique. Celle-ci assure la gestion du réseau métropolitain et régional Osiris ainsi que l’hébergement et l’administration de services à destination de la communauté de l’enseignement supérieur et de la recherche.

La nécessité de rationaliser l’exploitation a conduit à déployer une solution de supervision et de métrologie à large échelle performante, automatisée et adaptée à toutes les communautés d’utilisateurs travaillant au sein de la Direction Informatique.

Cet article présente l’architecture et les outils de supervision choisis dont Centreon et Nagios ainsi que leur intégration au sein du système d’information, en particulier autour du référentiel d’équipements et de services. Les méthodes utilisées pour automatiser les interactions entre les outils de supervision, la base d’inventaire GLPI et d’autres outils annexes y sont détaillées. Un focus illustre la place de la supervision dans les démarches entreprises dans la gestion globale des équipements, du déploiement au démantèlement.

L’article relate également l’adaptation des nouveaux outils aux besoins des différentes communautés d’utilisateurs avec la création de tableaux de bord et d’indicateurs personnalisés.

Enfin avant de tirer un bilan d’exploitation et d’amener quelques perspectives, nous évoquerons l’adaptation de cette architecture à une plate-forme de recherche, démontrant ainsi la reproductibilité de cette solution à différents environnements.

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